報連相は情報発信の場
こんにちは。
松本沙紀です。
先日、お手伝いをさせていただいている
プロモーションの説明会が一段落し、
メンバーで、
東京の渋谷にある「お好み焼き屋」で
お疲れ様会を兼ねて皆でお食事をしました。
「何にする？」
「お好み焼きにしよう！」
「いいねぇ～。」
という感じで、
看板に惹かれてスルスル～と
「お好み焼き屋」に入ると、
「なんか居酒屋風だね。」
「何にする？」
「ん？」
「お好み焼きないんだけど…」
「… … …。」
「ココ、
お好み焼き屋じゃないじゃん！（汗；）」
誰一人疑わず、
間違って「お好み焼き屋」ではなく、
「居酒屋」に入ってしまってました。
皆「お好み焼き」を食べたいモード。
「どうしよう…。」
こんな時、あなたなら、どうしますか？
「お店の人に悪いし、ここで食べよう。」
といった方もいらしゃると思います。
恐る恐る、店員さんに
「あのぉ～・・・。
お好み焼きって置いてないですか？」
って聞いてみると、
店員さんが察してくださり、
「あっ、お好み焼き屋さんは隣ですよ！」
と答えたあと、
なんと、
「４名、お好み焼き屋さんに入れるか
聞いてきましょうか？」
といって、
素早く、
お隣のお店に聞いてきてくださったんです。
それで、「お隣、入れますよ！」って
ご親切にも「お好み焼き屋」さんに
移動させてくださいました。
「えっ、そこまでやってくれるの？」
「めちゃくちゃイイ人！」
その店員さんのサッパリとした対応、
心意気に温かい気持ちになれて、
お蔭様で、
食べたかった「お好み焼き」を
美味しくいただくことができました。
あなたは、
「〇〇したいけど、
悪いから諦めよう…。」とか、
「こんなことアピールしたら、
ウザイって思われるかな…。」
なんて、
我慢しすぎてしまうことはありませんか？
相手に
「聞いてみないと
わからないことも多い。」
と思いませんか？
転職や起業準備をしてみたい方の
カウンセリングの場で多いお悩みが、
「こんなにやっているのに、
誰も私のことを見てくれない、
評価してくれないんです…。」
というもの。
だから、
「もっと私のことを理解
してくれて評価してくれる場所で
で活躍したい！」
って転職や起業を考えたりする方が
いらっしゃいます。
一生懸命にやっているのに
それが「当たり前」のこととされ、
いつもは無視されるのに、
ミスだけは、
きちんと「指摘」されるのでは
辛いですよね…。
とても良く理解できます。
でも、よくヒアリングをしてみると、
上司に「報告」「連絡」「相談」を
案外していなかったりします。
理由は
「どうせダメだから…。」
「言っても聞いてもらえないし。」
自分の中で、
半自動的に「ダメ」と考えて
「行動」を制限してしまうことが原因です。
相手に
「聞いてみないと、言ってみないと」
どのように反応するかなんてわかりません。
それに、
タイミングや言い方の「工夫」も必要です。
「報告」「連絡」「相談」と
言うと、なんだかいかにも
「業務」「仕事」「職場」の中といった
堅苦しい感じですが、
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「報告」「連絡」「相談」
「成果のアピール」を
「情報発信の場」
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として捉えてみてください。
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起業準備となれば、
「情報発信」は欠かせません。
皆、自分のことで精一杯で、
自分から、情報発信をしなければ、
誰も気づいてくれなかったりします。
そこにあなたへの悪意などありません…。
「情報発信」をするとなれば、
どんな風にすれば良いのか…？
ただ発信すれば良いのではなく、
工夫も必要ですよね？
少し、視点を変えて楽しんでみませんか？
私も日々、模索中です。
特にWeb制作などの
お仕事を一人でしていると、
毎日、ページを更新して、
メルマガシステムのメンテナンスや
金額改定のための決済リンクを発行…
なんてやっても、
誰も気づいていません（苦笑；）。
だから、ウザイと思われようが、
時々、アピールします。
（会社だと立場や社風も
意識する必要がありますが…。）
例えば、相手側にWeb制作にまつわる
知識が無い場合には、
制作物の著作権は「私」にあり、
それを使う場合には「使用料」
が発生するのが通常なのですが、
「後で（タダ）使いたいから、
作ったの（タダ）でくれる？」などと、
それこそ「とんでもない！」ことを、
平気で言われてしまうこともあります。
最近はそんなことも増えてきたので、
「細かな」料金表の作成にとりかかり、
「知らないと恥ずかしい
Web制作にまつわる常識」といった記事
を書きはじめました。
コミュニケーションギャップが
生じていると感じたときは、
「もう少し情報発信を多くしてみる。」
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「情報発信の方法を工夫してみる。」
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こんなことも意識してみてくださいね。
今週も頑張っていきましょう！
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